Impressum & Datenschutz

Impressum

Diensteanbieter: Oksigenia SL · CIF B24911489 · c/o Lafuente Asesores, Calle Heraclio Sánchez 17, 38204 La Laguna, S/C de Tenerife (Spanien). Datenschutzkontakt: [email protected].

Dieser Dienst stellt die Veranstaltungsverwaltung und Sitzplatzreservierung Ateneo für Organisationen jeder Art bereit: Bildungseinrichtungen, Theater, Auditorien, Vereine, Behörden und Ähnliches.

Zahlungen, Einnahmen und Erstattungen

Ateneo ist eine gehostete Softwareplattform. Oksigenia SL stellt jeder Organisation die Plattform und ihren Konfigurator zur Verwaltung von Veranstaltungen und Reservierungen bereit. Oksigenia verkauft keine Tickets und handelt nicht als Zahlungsvermittler, Vertreter, Kommissionär oder Zahlungsinstitut.

Wenn eine Organisation Tickets verkauft, kassiert sie über ihr eigenes Zahlungs-Gateway (zum Beispiel Stripe oder PayPal) mit ihren eigenen Zugangsdaten oder auf einem Weg ihrer Wahl. Das Geld geht direkt vom Käufer auf das Konto der Organisation. Oksigenia nimmt keine Gelder der Käufer entgegen, verwahrt, behält oder überweist sie nicht.

Die Organisation ist in jeder Hinsicht Verkäuferin: Sie legt die Preise fest, stellt Rechnungen oder Belege aus, führt die anfallenden Steuern ab und bearbeitet Erstattungen, Umtausch, Stornierungen, Rückbuchungen und Beschwerden ihres Publikums sowie die für sie geltenden Verbraucherpflichten. Ihr Verhältnis zum Zahlungs-Gateway richtet sich nach dem Vertrag, den sie mit diesem geschlossen hat.

Oksigenia erhebt keine Provision auf Verkäufe: Alles, was die Organisation einnimmt, gehört ihr. Oksigenia berechnet ausschließlich den Hosting-Tarif von Ateneo (Kostenlos, Pass, Pro oder Dediziert). Für mehr Plätze oder Funktionen wechselt die Organisation in einen höheren Tarif.

Wenn du ein Ticket gekauft hast: Wende dich bei allen Fragen zu Zahlung, Rechnung, Umtausch oder Erstattung an den Veranstalter, der auf der Veranstaltungsseite und in deiner Bestätigung genannt ist. Oksigenia kann keine Erstattungen abwickeln und keine Zahlungsstreitigkeiten klären.

Die Gateway-Schlüssel der Organisation werden verschlüsselt gespeichert und nur verwendet, um in ihrem Namen Zahlungen anzulegen und deren Status zu prüfen. Die Organisation kann sie jederzeit in Ateneo entfernen oder in ihrem Gateway widerrufen.

Mit dem Anlegen einer Organisation und dem Aktivieren eines Zahlungs-Gateways akzeptiert die Organisation diese Bedingungen ausdrücklich.

Datenschutz (DSGVO)

Jede Organisation ist für die Verarbeitung der Daten ihrer Teilnehmenden verantwortlich. Oksigenia handelt bei der Erbringung des Dienstes als Auftragsverarbeiter.

Gespeicherte Daten: die E-Mail deines Kontos zur Identifizierung und die von dir vorgenommenen Reservierungen (Plätze und ggf. Name und Kontakt für Hinweise). Es werden keine Noten oder Schülerdaten erhoben.

Rechtsgrundlage: die Verwaltung deiner Reservierung und deine Beziehung zur Organisation.

Aufbewahrung: solange dein Konto besteht oder die Organisation es für die Veranstaltung benötigt.

Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Übertragbarkeit. In deinem Bereich kannst du dein Konto löschen und deine Reservierungen jederzeit freigeben; du kannst auch an [email protected] schreiben. Du kannst dich bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) beschweren.

Hosting auf europäischer Infrastruktur.

Cookies

Ateneo verwendet nur notwendige technische Cookies: ein Sitzungscookie, um dich angemeldet zu halten, und ein Präferenzcookie (Thema und Sprache). Keine Tracking- oder Werbecookies.

Preise und Vertragsabschluss

Die Preise der Tarife können jederzeit für Neuabschlüsse angepasst werden. Ein bereits abgeschlossener Zeitraum behält seinen Preis für die gesamte Laufzeit; Änderungen gelten bei der Verlängerung und für Neuabschlüsse.